Qu'est-ce que le travail de rue ?
La pratique du travail de rue est une approche d’intervention communautaire qui consiste à aller vers toutes les personnes, sans critères d’admission ou d’exclusion, pour les accueillir en douceur dans leur réalité tout en respectant pleinement leurs choix. Elle offre une présence significative dans des lieux physique et des moments où d’autres ressources d’aide ne sont pas disponibles, grâce à son approche qui privilégie l’inclusion et la proximité avec les réalités marginales et non conventionnelles.
En établissant un lien de confiance basé sur la confidentialité et le respect du rythme de chacun, le travail de rue accompagne les individus vers un mieux-être à travers leurs propres choix. Le mandat du travail de rue se construit en collaboration avec la personne accompagnée.
Cette pratique professionnelle, reconnue au Québec depuis plus de 50 ans, a pour objectif d’établir un lien direct avec les personnes en difficulté, marginalisées ou à risque de l’être. Les travailleurs de rue interviennent au cœur du quotidien de ces individus pour les aider à progresser vers un mieux-être durable. Leur présence régulière et de proximité contribue de manière significative au renforcement du tissu social et à la recherche de solutions pour les problèmes non pris en charge de manière adéquate.
Définition du travail de rue issue de nos travaux conjoints entre le ROCQTR et l’ATTRueQ en 2024, et approuvée par l’ensemble de nos membres.
Bâtir des liens significatifs avec des personnes en rupture sociale ou à risque de l’être
Par une présence régulière dans les milieux de vie, les travailleur·euse·s de rue créent des liens de confiance avec des personnes souvent éloignées des services et des ressources.
Fondées sur le respect, l’égalité et le volontariat, ces relations constituent la porte d’entrée vers toute démarche d’accompagnement.
Les accompagner vers un mieux-être
Le travail de rue accompagne les personnes vers un mieux-être en misant sur leurs forces, leur pouvoir d’agir et leur capacité à faire leurs propres choix.
Les travailleur·euse·s de rue cheminent avec elles dans le respect de leurs besoins, de leurs aspirations et de leur rythme, afin qu’elles puissent définir et construire elles-mêmes leur trajectoire.
QU'EST-CE QU'Un organisme communautaire en travail de rue ?
Un organisme communautaire en travail de rue (OCTR) est un organisme dont la mission est centrée sur la pratique du travail de rue. Bien qu’il puisse également développer d’autres initiatives de proximité, telles que le travail de milieu ou des unités mobiles, le travail de rue demeure au cœur de son identité, de sa mission et de ses actions.
Les OCTR interviennent directement dans les milieux de vie des personnes en situation de vulnérabilité, d’exclusion sociale ou à risque de l’être. Ils offrent une présence volontaire et non contraignante auprès des personnes rejointes, dans le respect de leur rythme, de leurs choix et de leur réalité.
La plupart des OCTR sont constitués comme organismes communautaires autonomes. Leur identité se construit à partir des besoins exprimés par la communauté et des réalités vécues par les personnes rejointes. Cette proximité avec le terrain permet aux organismes d’adapter continuellement leurs interventions en fonction de l’évolution des enjeux sociaux et des populations concernées.
Pour réaliser leur mission, les OCTR s’appuient généralement sur plusieurs ressources complémentaires :
- Les travailleur·euse·s de rue
- La coordination clinique
- La direction et le personnel administratif
- Un conseil d'administration engagé dans la mission de l'organisme
Le travail de rue s’inscrit dans le mouvement de l’action communautaire autonome (ACA), qui se distingue par son autonomie d’action, sa vie démocratique et son engagement envers une plus grande justice sociale. L’adhésion aux principes de l’ACA contribue à préserver l’indépendance, l’authenticité et la qualité de la pratique.
Enfin, le travail de rue ne pourrait atteindre pleinement ses objectifs sans l’apport d’un vaste réseau de partenaires. Les organismes communautaires, les établissements du réseau public, les municipalités et les autres acteurs du milieu jouent un rôle essentiel pour soutenir les références, les accompagnements et les démarches entreprises par les personnes rejointes. Les OCTR agissent ainsi comme un pont entre les personnes et les ressources de leur communauté.
En bref
Un OCTR est bien plus qu’un employeur de travailleur·euse·s de rue. C’est un organisme communautaire autonome dont la mission, la gouvernance et les actions sont ancrées dans sa réalités du terrain portant les valeurs du travail de rue, au service des personnes et des communautés.
questions fréquentes
Voici quelques réponses aux questions fréquentes concernant le travail de rue.
Qui sont les principaux bailleurs de fonds des organismes communautaires en travail de rue ?
Les organismes communautaires en travail de rue (OCTR) sont principalement financés par le Ministère Santé et Services sociaux du Québec, le Ministère de Sécurité Publique et le Ministère du travail, de l’emploi et de la solidarité sociale. Le fédéral offre aussi des programmes de subventions, ainsi qu’Emploi-Québec.
Est-ce que tous les organismes communautaires en travail de rue font partie du ROCQTR ?
Le ROCQTR est le seul regroupement provincial pour les organismes communautaires en travail de rue au Québec, il regroupe près de 57 membres sur un peu plus de 80 organismes offrant ce service.
Chaque organisme est un organisme communautaire est autonome. L’adhésion au ROCQTR est un geste volontaire et solidaire.
Est-ce qu'il y a un organisme communautaire en travail de rue près de chez moi ?
Vous pouvez consulter la liste des membres du ROCQTR sur notre site internet.
Un répertoire de référence des organismes en travail de rue consacré à la recherche de ressources en travail de rue et au rayonnement de la pratique est également disponible à l’adresse travailderueduquebec.org.
Comment faire pour devenir travailleur de rue ?
Pour être travailleur de rue, vous pouvez posséder une formation collégiale (éducation spécialisée, travail social, intervention en délinquance ou autre domaine d’intervention). Certains organismes peuvent embaucher sans diplôme, le bagage personnel et les compétences peuvent aussi être considérées. Des formations pourront vous être proposées une fois en poste pour aider le développement professionnel.
Je veux travailler dans un organisme en travail de rue, comment procéder ?
Chaque organisme est un organisme autonome et gère son personnel. Si vous êtes intéressé à y travailler, vous devez vous adresser directement à l’organisme du secteur où vous souhaitez travailler.
Vous pouvez également consulter le site travailderueduquebec.org pour y retrouver plusieurs offres d’emplois.
Quel rôle joue le travailleur de rue auprès des personnes vulnérables ?
L’objectif principal est d’accompagner les personnes à leur rythme. Ayant une pratique généraliste, le travailleur de rue a plusieurs champs de connaissances dans lesquelles il peut aller puiser.
Qui sont les personnes rejointes par les organismes en travail de rue ?
Le travail de rue est une pratique d’accueil inconditionnel, toute personne peut être rejointe peu importe l’âge, le statut social, le sexe, la race, la langue, la religion ou la problématique.